随着添福胶胎创始人黄国华的逝世,人们非常关注该公司的未来发展。坊间众说纷纭,《轮胎世界》特此专访添福胶胎马来西亚有限公司总经理伊万·雷詹(Ivan Reijan)。他在采访中强调该公司的强大领导结构,并表示管理层将坚守和贯彻公司一直以来所秉持的价值观。
他透露,自1982年以来,已故创始人遗孀Dawn Wee Wai Ying一直是添福胶胎集团的董事。2024年11月1日,Dawn带着她数十年的丰富经验、热情和对公司的清晰愿景成为执行主席,而这对该公司的稳步向前起了关键作用。
“今天,添福胶胎能够成为一家在轮胎和轮圈分销、零售和制造领域表现出色的国际企业,Dawn功不可没。她展现了她身为执行主席的卓越领导能力,在提供策略方向的同时,传承了已故丈夫的遗风。她的决心和远见,使她得以带领公司迈向下一个阶段的增长。”伊万解释说。
Dawn拥有新加坡大学经济学社会科学(荣誉)学士学位,在与其先生携手创立添福胶胎前,拥有八年的银行业经验。她与利益相关者的长期关系,使她在1991年公司公开上市中发挥了重要作用,凸显了她带领公司前进的能力。
领导力的持续发展和增长策略
据伊万指出,添福胶胎领导层的持续性是经过精心策划的。2021年11月,已故添福胶胎创始人辞去董事会职务后,就担任起该公司的顾问。接着,随着经验丰富高管的任命与部署,进一步巩固了领导层的持续性。
2023年2月1日,在添福胶胎服务了30多年的Conson Sia被委任为该集团的首席执行员。在此前,他曾担任该集团的首席财务长(2001-2013年)和南非(2013-2019 年),以及马来西亚(2019-2023)运营主管等重要职务。此外,另一位拥有30年资历的“老将”刘丽娟于2024年11月被任命为该集团的首席运营长。
他说:“刘丽娟将与Conson密切合作,强化公司运营和增长的承诺,确保平稳的运营和战略的执行。”
他也透露了添福胶胎延长至2027年的中期发展计划,其中包括在大马的重大发展。“我们除了重整销售团队外,还添加了新员工,以便能够深入每一个州属。添福位于亚罗士打和新山的卫星仓库正在加强区域运营,而巴生谷的新中央仓库则将简化物流和提高服务效率。”他说。
多元化产品组合
他表示,为了保持在业界的领先地位,添福胶胎正在扩大其产品范围。该公司在致力于飞劲轿车轮胎的同时,引进了新加坡品牌Sumo Firenza和Sumo Tires。Sumo Firenza的目标市场是轿车和商用卡车市场,而Sumo Tires则专注于商用斜交层轮胎市场。
“市场上有很多中国轮胎品牌,但没有一个来自新加坡。添福胶胎的总部位于新加坡,其品牌Sumo Firenza和Sumo Tires已在新加坡享有盛誉。例如,新加坡的城市巴士运营商SMRT、Go Ahead、Tower Transit以及新加坡的废物管理提供商Sembwaste、Colex、ALBA都在使用Sumo Firenza轮胎。新加坡政府的标准一向严格,因此无需担心产品的品质问题。”他解释说。
除了轮胎以外,大马和新加坡的添福胶胎公司还是日本Rays和Weds轮圈,以及泰国制造的SSW轮圈独家经销商。为了使其产品组合更为多样化,该公司还分销来自日本的Project Mu刹车片。
伊万强调,添福胶胎增长策略的核心是客户关系。“公司的重点是通过提供量身定制的解决方案和拓展新市场来改善服务和支持,加添福胶胎在现有市场的影响力。”他说。
伊万解释说,这些举措都符合他的管理理念:“人员、产品和服务是我们成功的支柱。优质的产品固然重要,但拥有合适的人员来推广产品和以卓越的售后服务维持客户信任也同样重要。这样的平衡才是确保公司长期增长和满意度的关键。”
他总结说,在Dawn的领导下,添福轮胎将开启新篇章并处于有利地位,继续其卓越传统并适应行业不断变化的需求。凭借清晰的愿景、经验丰富的领导层和以客户为中心的发展方针,添福胶胎将继续在未来的几年里,致力于推动增长和创新。